Aposte com Consciência — O Jogo deve ser Diversão, Não um Problema
Na bet718, acreditamos que apostar deve ser sempre uma experiência divertida e controlada. Por isso, disponibilizamos ferramentas completas de jogo responsável, informações claras e suporte especializado para garantir que você esteja sempre no controle.
Plataforma Exclusiva para Maiores de 18 Anos
A bet718 é uma plataforma de apostas esportivas e cassino online destinada exclusivamente a adultos com 18 anos ou mais. Esta é uma exigência legal no Brasil, prevista na Lei 14.790/2023, e um compromisso ético inegociável da nossa plataforma.
Utilizamos tecnologia avançada de verificação de identidade (KYC) para confirmar a idade de todos os Usuários antes de liberar o acesso completo à plataforma. Qualquer conta identificada como pertencente a um menor de idade é imediatamente bloqueada e todos os saldos são retidos até que as autoridades competentes sejam informadas.
Se você tem filhos ou adolescentes em casa e deseja bloquear o acesso deles a sites de apostas, recomendamos a utilização de softwares de controle parental como Net Nanny, Kaspersky Safe Kids ou os controles de família integrados ao Windows e iOS.
Como a bet718 protege menores
Verificação obrigatória de CPF e documento de identidade; bloqueio automático de contas com inconsistências de data de nascimento; treinamento da equipe de suporte para identificar e reportar tentativas de acesso por menores.
Obrigatório
Acesso permitido apenas para maiores de 18 anos com CPF válido.
Verificação KYC
Confirmação de identidade obrigatória para todos os usuários antes dos saques.
Você no Controle — Sempre
A bet718 oferece um conjunto completo de ferramentas para que você mantenha o jogo dentro dos seus limites. Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis nas configurações da sua conta ou podem ser ativadas pelo suporte.
Limite de Depósito
Defina o valor máximo que você deseja depositar em um período determinado. Uma vez ativo, o limite não pode ser aumentado imediatamente — há um período de reflexão obrigatório.
- Limite diário configurável
- Limite semanal configurável
- Limite mensal configurável
- Redução imediata; aumento após 7 dias
Limite de Perda
Estabeleça o valor máximo que você aceita perder em um determinado período. Ao atingir o limite, novas apostas serão bloqueadas automaticamente até a renovação do período.
- Baseado em perdas líquidas reais
- Alertas automáticos ao atingir 75% do limite
- Bloqueio automático ao atingir 100%
- Renovação automática no início do período
Limite de Apostas
Controle o valor máximo que pode ser apostado em uma única aposta ou em um período. Ideal para evitar apostas impulsivas de alto valor em momentos de emoção.
- Valor máximo por aposta individual
- Volume total de apostas por período
- Aplicável a esportes e cassino separadamente
- Configurável pela conta ou pelo suporte
Período de Pausa (Time-Out)
Ative um período de pausa temporária na sua conta. Durante o time-out, não é possível fazer depósitos, apostas ou jogar em cassino — mas a conta permanece ativa para saques.
- Pausa de 24 horas disponível
- Pausa de 7 dias disponível
- Pausa de 30 dias disponível
- Ativação imediata, sem cancelamento antecipado
Autoexclusão
Se você sente que as apostas estão se tornando um problema, a autoexclusão bloqueia o acesso total à plataforma por um período determinado ou permanentemente.
- Autoexclusão por 3, 6 ou 12 meses
- Autoexclusão permanente disponível
- Ativação imediata e irrevogável durante o período
- Saldo disponível para saque a qualquer momento
Limite de Sessão
Defina quanto tempo você deseja passar na plataforma por dia. Ao atingir o limite, você receberá alertas e, se desejar, o acesso será encerrado automaticamente.
- Alertas a cada 30 minutos de jogo
- Limite diário de horas configurável
- Relatório semanal de tempo jogado por e-mail
- Encerramento automático de sessão ao atingir o limite
Como ativar as ferramentas
Acesse as configurações da sua conta, vá até a seção "Jogo Responsável" e selecione a ferramenta desejada. Todas as ativações são imediatas. Reduções de limites têm efeito instantâneo; aumentos exigem período de espera de até 7 dias para reflexão.
Ativação via suporte
Caso prefira, você pode ativar qualquer ferramenta de jogo responsável entrando em contato com o nosso suporte 24h pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. A ativação é feita imediatamente.
Quando o Jogo Deixa de Ser Diversão
O jogo problemático pode afetar qualquer pessoa, independentemente de renda, escolaridade ou histórico. Reconhecer os sinais precocemente é o primeiro passo para recuperar o controle.
Apostas para Recuperar Perdas
Apostar cada vez mais para tentar recuperar o dinheiro perdido anteriormente é um dos principais sinais de jogo compulsivo. Esse comportamento geralmente aprofunda as perdas em vez de revertê-las.
Perda de Controle do Tempo
Passar horas apostando sem perceber, deixar de lado compromissos pessoais, profissionais ou familiares por causa do jogo é um sinal claro de que o comportamento saiu do controle.
Problemas nos Relacionamentos
Desentendimentos frequentes com família, amigos ou parceiros por causa do jogo, omissão sobre o volume apostado ou pedidos de dinheiro relacionados às apostas são sinais preocupantes.
Dificuldades Financeiras
Usar dinheiro destinado a contas, alimentação ou aluguel para apostar; pedir empréstimos; vender pertences para continuar jogando são comportamentos que exigem atenção imediata.
Ansiedade e Irritabilidade
Sentir ansiedade, irritação ou tristeza quando não está apostando; usar o jogo como forma de escapar de problemas emocionais ou do estresse do dia a dia são sinais de dependência.
Esconder o Comportamento
Mentir sobre o quanto aposta, esconder extratos bancários, criar segredos em torno do jogo ou sentir vergonha das apostas são sinais de que o jogo já não está sendo controlado.
Você Está no Controle?
Responda honestamente às perguntas abaixo. Se você responder "sim" a três ou mais questões, considere seriamente buscar apoio especializado. Lembre-se: reconhecer o problema é o ato mais corajoso que você pode tomar.
Questionário de Autoavaliação
Como Manter o Jogo Saudável
Fale Conosco ou Busque Apoio Especializado
Se você ou alguém próximo está enfrentando problemas relacionados ao jogo, não hesite em buscar ajuda. A bet718 oferece suporte direto e pode orientar você a recursos especializados.
Suporte bet718 — Jogo Responsável
Nossa equipe especializada está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ativar ferramentas de controle ou simplesmente conversar sobre preocupações relacionadas ao jogo.
Chat ao Vivo — 24h/7dias
Acesse o chat diretamente na plataforma. Tempo médio de resposta: 2 a 5 minutos com atendente real.
E-mail Dedicado
Envie sua solicitação para [email protected]. Resposta em até 2 horas em horário comercial.
Autoexclusão Imediata
Solicite ao suporte a ativação imediata de autoexclusão por qualquer período — sem burocracia, sem perguntas constrangedoras.
Organizações de Apoio ao Jogo Problemático no Brasil
CVV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional gratuito e sigiloso, disponível 24 horas por dia, incluindo casos de crise relacionados ao jogo.
Telefone: 188 (gratuito, 24h)
Jogadores Anônimos Brasil (JA)
Grupos de apoio mútuos para pessoas com problemas relacionados ao jogo e seus familiares, com reuniões presenciais e online em todo o Brasil.
Contato: jogadoresanonimos.org.br
CAPS (Centros de Atenção Psicossocial)
Rede pública do SUS que oferece tratamento especializado para transtornos relacionados ao jogo patológico, com psicólogos e psiquiatras gratuitamente.
Acesso: Via UBS mais próxima da sua cidade
AMBULIM — USP São Paulo
Ambulatório Integrado de Transtornos do Impulso do Instituto de Psiquiatria da USP, referência nacional no tratamento do jogo patológico.
Local: São Paulo, SP — encaminhamento via SUS
A bet718 Joga Limpo com Você
O jogo responsável não é apenas uma exigência legal para a bet718 — é um valor central de como operamos. Acreditamos que uma plataforma de apostas verdadeiramente boa é aquela que coloca o bem-estar dos seus usuários acima do volume de apostas gerado.
Nossa equipe é treinada para identificar padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático — como apostas crescentes, perdas acumuladas em curto prazo ou sessões excessivamente longas. Quando identificamos esses padrões, entramos proativamente em contato com o Usuário para oferecer suporte e orientação.
Atuamos em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), que incluem obrigações específicas sobre jogo responsável, proteção de menores e autoexclusão. Para nós, isso não é burocracia — é parte essencial de quem somos como empresa.
Monitoramento Ativo
Sistema automático de detecção de padrões de jogo problemático, com alertas proativos para a equipe de suporte.
Equipe Treinada
Todos os agentes de suporte recebem treinamento específico em jogo responsável e abordagem humanizada ao usuário.
Sem Pressão para Jogar
Usuários em autoexclusão não recebem nenhuma comunicação promocional. O período de pausa é respeitado integralmente.
Conformidade Legal
Operações em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da SPA para plataformas de apostas no Brasil.
Jogue com Responsabilidade na bet718
Precisa ativar um limite, solicitar uma pausa ou simplesmente tirar uma dúvida? Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar você a qualquer hora.