Termos e Condições da bet718 — Regras Gerais de Uso da Plataforma

1. Aceitação dos Termos

O presente documento estabelece os Termos e Condições gerais de uso da plataforma bet718, disponível em https://bet718.cam, operada pela bet718 ("Empresa", "Plataforma", "nós"). Estes termos constituem um contrato vinculante entre a Empresa e o usuário ("Usuário", "você") para o uso dos serviços de apostas esportivas, cassino online e demais funcionalidades oferecidas pela bet718.

A utilização da plataforma, incluindo o mero acesso ao site, implica aceitação automática e irrevogável de todos os termos aqui descritos, incluindo eventuais atualizações futuras. O Usuário é responsável por verificar periodicamente este documento para se manter informado sobre eventuais alterações.

2. Elegibilidade e Cadastro

2.1. Requisitos de Elegibilidade

Para se cadastrar e utilizar os serviços da bet718, o Usuário deve:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou ter CPF válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Ter plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar em lista de autoexclusão de plataformas de apostas;
• Não ser funcionário, sócio, representante ou familiar de primeiro grau de colaboradores da bet718.

2.2. Processo de Cadastro

O Usuário deve fornecer informações verídicas, completas e atualizadas no momento do cadastro, incluindo nome completo conforme documento oficial, CPF (Cadastro de Pessoa Física), data de nascimento, endereço completo, endereço de e-mail válido e número de telefone celular brasileiro. A prestação de informações falsas ou incompletas constitui violação dos presentes termos e pode resultar no encerramento imediato da conta, retenção de saldos e comunicação às autoridades competentes.

2.3. Unicidade da Conta

Cada Usuário pode possuir apenas uma conta na plataforma bet718. Não é permitido criar múltiplas contas com o mesmo CPF, e-mail, endereço IP, dispositivo ou dados bancários. Contas duplicadas serão encerradas, e os saldos poderão ser confiscados. Em caso de dúvida sobre existência de conta anterior, o Usuário deve contatar o suporte antes de realizar novo cadastro.

3. Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com a regulamentação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro e proteção de dados, a bet718 adota procedimentos rigorosos de verificação de identidade, denominados KYC (Know Your Customer — Conheça seu Cliente). A verificação é obrigatória para:

• Realização de qualquer saque de valores da plataforma;
• Remoção de limites de depósito e apostas;
• Elegibilidade a promoções e bônus especiais;
• Desbloqueio de funcionalidades avançadas da plataforma.

3.1. Documentos Exigidos

Para completar a verificação KYC, o Usuário deverá enviar, em formato legível e sem rasuras:

• CPF: número do Cadastro de Pessoa Física da Receita Federal;
• Documento de identidade com foto: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) válidos, frente e verso;
• Comprovante de residência: conta de luz, água, gás ou telefone em nome do titular, emitida nos últimos 3 (três) meses;
• Selfie de verificação: fotografia do titular segurando o documento de identidade ao lado do rosto, em boa iluminação.

3.2. Prazo de Análise

Os documentos enviados serão analisados em até 24 (vinte e quatro) horas úteis a partir do recebimento. Em casos excepcionais que exijam análise adicional, o prazo pode ser estendido para até 5 (cinco) dias úteis, com comunicação ao Usuário por e-mail. A bet718 reserva-se o direito de solicitar documentos adicionais a qualquer momento.

4. Uso da Plataforma

4.1. Condutas Proibidas

É estritamente vedado ao Usuário:

• Utilizar qualquer software automatizado, robôs, bots, scripts ou mecanismos de automação para interagir com a plataforma;
• Tentar violar, hackear, contornar ou comprometer os sistemas de segurança da bet718;
• Praticar qualquer forma de trapaça, conluio, manipulação de resultados ou acordo entre apostadores;
• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer outra atividade ilícita;
• Criar ou utilizar contas com informações de terceiros sem autorização expressa;
• Explorar falhas, bugs ou vulnerabilidades da plataforma em benefício próprio;
• Realizar apostas em eventos cujo resultado seja de seu conhecimento prévio de forma ilegal.

4.2. Disponibilidade do Serviço

A bet718 empenha-se para oferecer disponibilidade de serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana. Entretanto, interrupções podem ocorrer por motivos de manutenção programada, atualizações de sistema, falhas técnicas ou força maior. A Empresa não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de indisponibilidade temporária da plataforma.

5. Depósitos

5.1. Métodos Aceitos

A bet718 aceita os seguintes métodos de depósito para Usuários brasileiros:

• Pix — método prioritário, instantâneo, disponível 24h/7 dias;
• Mercado Pago — processamento instantâneo;
• PicPay — processamento instantâneo;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — processamento em 1–2 horas úteis;
• Boleto Bancário — compensação em 1–3 dias úteis;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — sujeito a aprovação;
• USDT (Tether) — criptomoeda, sujeito ao tempo de confirmação da rede blockchain.

5.2. Limites de Depósito

O depósito mínimo via Pix é de R$ 10,00 (dez reais). Os limites máximos variam por método de pagamento e pelo nível de verificação da conta. Contas totalmente verificadas têm acesso a limites de depósito mais elevados. A bet718 reserva-se o direito de ajustar os limites de depósito sem aviso prévio, em conformidade com as políticas de prevenção à lavagem de dinheiro.

5.3. Origem dos Fundos

Todos os depósitos devem ser realizados por contas bancárias ou carteiras digitais de titularidade exclusiva do Usuário cadastrado. Depósitos realizados por terceiros não serão aceitos e serão devolvidos ao remetente, sujeitos a deduções de tarifas bancárias aplicáveis.

6. Saques

6.1. Condições para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve:

• Ter a conta totalmente verificada (KYC completo aprovado);
• Ter saldo disponível igual ou superior ao valor mínimo de saque;
• Ter cumprido todos os requisitos de rollover aplicáveis a bônus ativos;
• Não possuir disputas ou investigações pendentes relacionadas à conta.

6.2. Prazos de Processamento

Os prazos médios de processamento de saque por método são:

• Pix: instantâneo, em até 5 (cinco) minutos, 24 horas por dia;
• Mercado Pago / PicPay: até 1 (uma) hora;
• TED bancário: 1–2 horas em horário comercial (08h–17h, dias úteis);
• USDT: 30–60 minutos, dependendo das confirmações da rede.

6.3. Recusa de Saque

A bet718 reserva-se o direito de recusar ou suspender temporariamente saques nos seguintes casos: suspeita de atividade fraudulenta; não cumprimento do processo KYC; violação dos Termos e Condições; investigações em curso; ou determinação de autoridade competente. Em todos os casos, o Usuário será notificado por e-mail com a justificativa aplicável.

7. Bônus e Promoções

7.1. Elegibilidade

Os bônus oferecidos pela bet718 são destinados exclusivamente a Usuários com contas verificadas e em boa situação. Cada tipo de bônus possui critérios específicos de elegibilidade, incluindo depósito mínimo, período de vigência e jogos elegíveis. A participação em promoções é voluntária e está sujeita aos termos específicos de cada oferta, que serão divulgados no momento do lançamento.

7.2. Requisitos de Apostas (Rollover)

Todos os bônus concedidos pela bet718 estão sujeitos a requisitos de apostas (rollover), que determinam o volume mínimo de apostas necessário antes que os ganhos oriundos do bônus possam ser sacados. O rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação contrária nos termos específicos de cada promoção. Exemplo: bônus de R$ 100,00 com rollover 30x exige R$ 3.000,00 em apostas válidas antes do saque.

7.3. Restrições dos Bônus

• Bônus não são transferíveis entre contas;
• Apostas que não contribuam para o rollover incluem: apostas em eventos com odds inferiores a 1,50; apostas feitas contra si mesmo (hedging); apostas zeradas ou anuladas;
• A bet718 reserva-se o direito de cancelar bônus concedidos indevidamente, por erro técnico ou em casos de abuso identificado;
• Bônus têm prazo de validade. Bônus expirados são removidos da conta sem possibilidade de reativação;
• Usuários identificados como abusadores de bônus terão bônus cancelados e poderão ter suas contas suspensas.

8. Apostas Esportivas

8.1. Validade das Apostas

Uma aposta é considerada válida somente após a confirmação pela plataforma, gerando um número de registro único. Apostas pendentes de confirmação não são garantidas. Em caso de falha técnica antes da confirmação, a aposta será considerada nula e o valor apostado será devolvido ao saldo do Usuário.

8.2. Erros nas Odds

Caso uma aposta seja aceita com odds claramente incorretas (por exemplo, erro tipográfico, falha de sistema ou odds incompatíveis com o mercado), a bet718 reserva-se o direito de cancelar a aposta e devolver o valor apostado ao saldo do Usuário. A Empresa não se responsabiliza por lucros decorrentes de odds erroneamente publicadas.

8.3. Resultados e Liquidação

Os resultados das apostas são baseados no placar oficial divulgado pelas entidades esportivas competentes (CBF, CONMEBOL, FIFA, etc.). Resultados publicados provisoriamente ou não oficializados não são utilizados para liquidação de apostas. Em caso de disputa sobre resultado, a decisão da bet718 é final, baseada em fontes oficiais verificáveis.

8.4. Eventos Suspensos ou Cancelados

Se um evento esportivo for suspenso, cancelado, ou não for concluído dentro do prazo estabelecido pelas regras da modalidade, as apostas pré-jogo serão anuladas e os valores devolvidos. Apostas ao vivo em eventos suspensos serão liquidadas com base no placar oficial no momento da suspensão, conforme regras específicas de cada modalidade.

9. Cassino e Jogos

9.1. Provedores de Jogos

Os jogos de cassino disponíveis na plataforma bet718 são fornecidos por provedores terceiros certificados internacionalmente, incluindo Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Playtech, Microgaming e Spinomenal, entre outros. Cada jogo opera com seus próprios parâmetros de RTP (Return to Player — Retorno ao Jogador) e é certificado por auditoras independentes.

9.2. Malfuncionamento Técnico

Em caso de malfuncionamento técnico de qualquer jogo — incluindo travamento, desconexão ou exibição incorreta de resultados — a rodada afetada será considerada nula. O saldo apostado será devolvido ao Usuário. A bet718 não é responsável por falhas nos sistemas dos provedores de jogos terceiros, mas atuará como intermediária para resolver eventuais disputas.

9.3. Limites de Aposta em Cassino

Cada jogo possui seus próprios limites mínimos e máximos de aposta, conforme especificado pelo provedor. A bet718 pode, a seu critério, impor limites adicionais de aposta a Usuários específicos, especialmente em casos de apostas de alto valor ou padrões de jogo incomuns.

10. Jogo Responsável

A bet718 adota uma postura proativa em relação ao jogo responsável. Disponibilizamos ferramentas que permitem ao Usuário controlar seu comportamento de jogo, incluindo limites de depósito, limites de perda, períodos de pausa e autoexclusão temporária ou permanente. Estas ferramentas podem ser acessadas diretamente nas configurações da conta ou solicitadas ao suporte.

Se você ou alguém que você conhece apresentar sinais de dependência em jogos de azar, recomendamos buscar apoio profissional. Para mais informações, acesse nossa página Jogo Responsável. O uso da plataforma por menores de 18 anos é terminantemente proibido e a bet718 coopera plenamente com autoridades e familiares para coibir o acesso de menores.

11. Privacidade e Dados Pessoais

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela bet718 é regido pela Política de Privacidade, disponível em https://bet718.cam/privacy-policy, e está em conformidade com a LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Ao aceitar estes Termos, o Usuário também consente com o tratamento de seus dados conforme descrito na Política de Privacidade.

A bet718 poderá compartilhar dados pessoais com autoridades regulatórias, incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), quando exigido por lei ou ordem judicial.

12. Encerramento de Conta

12.1. Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, enviando solicitação por escrito ao suporte: [email protected]. O encerramento será processado em até 5 (cinco) dias úteis. Saldos remanescentes em conta, após dedução de bônus não convertidos, serão devolvidos ao Usuário pelo mesmo método de depósito principal.

12.2. Encerramento pela bet718

A bet718 reserva-se o direito de encerrar, suspender ou restringir qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações: violação dos presentes Termos e Condições; fornecimento de informações falsas; atividade fraudulenta comprovada; conluio ou manipulação de jogos; suspeita de lavagem de dinheiro; ou determinação de autoridade judicial ou regulatória competente.

13. Limitação de Responsabilidade

A bet718 não será responsabilizada por perdas decorrentes de: decisões de apostas tomadas pelo Usuário; flutuações de odds; resultados esportivos; falhas de conexão à internet do Usuário; acesso não autorizado à conta por negligência do próprio Usuário; ou eventos de força maior, incluindo desastres naturais, falhas de energia, ataques cibernéticos de terceiros ou greves.

A responsabilidade máxima da bet718 perante qualquer Usuário, em qualquer circunstância, ficará limitada ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador do dano. A bet718 não responde por lucros cessantes, danos indiretos, consequenciais ou punitivos de qualquer natureza.

14. Alterações dos Termos

A bet718 reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, com publicação da versão atualizada nesta página. Alterações significativas serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de sua entrada em vigor. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação automática dos novos termos.

15. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente pela legislação brasileira, em especial pela Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas de quota fixa), Lei 13.709/2018 (LGPD), Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002) e demais normas aplicáveis editadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo – SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer conflitos decorrentes destes Termos e Condições ou do uso da plataforma bet718.

16. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a bet718 pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma
• Central de Ajuda: https://bet718.cam/faq

O prazo padrão de resposta por e-mail é de até 2 (duas) horas em horário comercial (08h–22h, Horário de Brasília — BRT, UTC-3). Solicitações recebidas fora deste horário serão respondidas no próximo período comercial.